Why Hertz
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FAQ
 
 
 
연료 주유 옵션
 
요금은 사전 예고없이 변경될 수 있습니다.
차량 인수 시 연료가 채워져 제공됩니다.
자가 주유
차량 반환 시 직접 연료를 채워서 반납합니다. 연료를 채워서 반납하지 않을 경우 Hertz 에서 책정한 유류비에 소정의 서비스 요금이 부과되어 청구됩니다.
연료 선 구입 (FPO: Fuel Purchase Option)
차량 임차 시, 한 탱크의 연료를 미리 구입하는 옵션으로 차량 반환 시 연료를 채워서 반납 할 필요가 없습니다. (단, 남은 연료에 대해서는 환불되지 않습니다.)
   
Hertz NeverLost®, 네비게이션 시스템
 
요금은 사전 예고없이 변경될 수 있습니다.
Hertz NeverLost, 네비게이션 시스템을 이용하시면 길을 잃는 일은 없을 것입니다.
GPS 를 사용하는 Hertz 의 최첨단 차량 네비게이션 시스템은 스마트 화면 및 음성안내 방식으로 언제 어디서나 정확한 위치를 확인해 주며 목적지까지 상세한 경로를 제공해 줍니다. 현재 미국, 캐나다, 유럽과 호주, 뉴질랜드에서 이용 가능합니다. 사전 예약이 필요합니다. 자세한 내용은 www.neverlost.com에서 확인 가능합니다. 이용요금은 해당 국가 별로 다릅니다. 예약 시 선택하십시오. 유럽에서 네비게이션 시스템 이용 시: 처음 임차한 도시/국가와 다른 도시/국가로 반납할 경우 현지에서 편도대여비가 적용됩니다. 또한 네비게이션 대여 가능 지역이 아닌 곳으로 반납할 경우 현지에서 편도대여비가 적용됩니다.
NeverLost 대여 영업소- 미국, 캐나다
USA
Albuquerque Atlanta
Austin Baltimore
Boston Burbank
Burlingame, California Charlotte
Chicago Cincinnati
Celveland Colorado Springs
Dallas/Ft. Worth Denver
Detroit Dulles
Flagstaff Fresno
Ft. Lauderdale Ft. Myers
Hartford Houston
Indianopolis Jacksonville
JFK Kansas City
LaGuardia Las Vegas
Long Beach Los Angeles
Manchester, New Hampshire Manhattan
Marietta Memphis
Miami Minneapolis
Naperville, Illinois Nashville
New Orleans Newark
Oakland, California Oakland, Illinois
Ontario, California Orange County, California
Palm Springs Philadelphia
Phoenix Pittsburgh
Portland, Oregon Raleigh/Durham
Sacramento Salt Lake City
San Antonio San Diego
San Francisco San Jose
Santa Barbara Sarasota
Scottsdale Seattle
St. Louis Tampa
Washington Reagan West Palm Beach
France
Calgary Quebec City
Edmonton Toronto
Montreal Vancouver
4세대 NeverLost 사용법
5세대 NeverLost®의 새로운 기능
1. 터치 스크린
2. 일기 예보 및 항공 스케쥴 정보
3. 한국어 지원 서비스
주소 입력 방법
※ 모든 NeverLost 버젼의 작동 방법은 동일합니다.
1 단계
→ ADDRESS / INTERSECTION 선택 후 Enter 클릭
2 단계
→ Street Address 선택 후 Enter 클릭
3 단계
→ 도시 명 입력 (예: Dallas→ D 선택 후 Enter 클릭, A 선택 후 Enter 클릭. 다른 철자도 같은 방식으로 입력)
4 단계
→ 거리 명을 같은 방식으로 입력.
5 단계
→ 번지 수를 같은 방식으로 입력.
6 단계
3가지 방식 중 경로 1가지를 선택 후 Enter 클릭. 바로 경로가 안내될 것입니다.
   
Hertz NeverLost® 여행 일정 미리 계획하기 (Online Trip Planning)TM
 
요금은 사전 예고없이 변경될 수 있습니다.
여정을 미리 계획하여 USB드라이브에 저장하고 현지에서 네비게이션 기기에 연결하면 목적지까지의 경로가 안내됩니다.
www.neverlost.com 을 방문하시면 OTP 에 대한 모든 정보를 확인할 수 있습니다.
여행 일정 미리 계획하기 (Online Trip Planning)
1 단계
www.neverlost.com 에서 상단의 메뉴 중 Online Trip Planning을 선택하고 Trip Name을 입력한 후Plan Now를 클릭합니다.
2 단계
→ ADDRESS / INTERSECTION 을 클릭해 목적지를 입력합니다.
* ADDRESS / INTERSECTION: 직접 주소를 입력해 목적지를 입력합니다.
* YELLOW PAGES: 지역을 입력하고 원하는 Category 를 선택해 목적지를 입력합니다. (예: Amusement Parks→지역을 입력하고 Amusement Parks 를 선택하면 그 지역에 있는 모든 Amusement Parks 가 나열됩니다.)
* HERTZ RETURNS: 허츠 공항 영업소와 시내 영업소를 조회할 수 있습니다.
3 단계
→ 주소, 도시, 주 및 번지수를 입력합니다.
4 단계
→ 목적지가 조회되면 ADD TO TRIP 을 클릭해 여정에 추가합니다.
5 단계
→ 추가하고 싶은 목적지가 있으면 ADD A DESTINATION 을 클릭합니다.
모든 일정을 입력했으면 SAVE TO USB 를 클릭합니다.
6 단계
→ Download/Save My Trips File 를 클릭해 컴퓨터에 저장하고 USB에 옮깁니다.
Print 를 클릭하면 아래와 같이 인쇄하여 이용 할 수 있습니다.
현지에서 OTP실제 이용하기
1 단계
→ 허츠 NeverLost 에 USB 를 꽂으면 위와 같은 화면으로 바뀌는 것을 볼 수 있습니다. My Destinations 을 선택하고 Enter 를 누릅니다.
2 단계
→ My Trips 을 선택해 여정을 확인합니다.
3 단계
→ 여정을 선택합니다. (예: Atlanta Trip)
4 단계
→ 나열한 순서대로 목적지가 조회됩니다.
5 단계
→ 원하는 목적지를 선택하고 Route 를 누릅니다.
6 단계
→ 3가지 방법 중 원하는 경로를 선택하고 Enter 를 누르면 안내가 시작됩니다.
   
   
SiriusXM 위성 라디오
 
요금은 사전 예고없이 변경될 수 있습니다.
Sirius XM 위성라디오 이용 시:
광고 없는 음악채널 — 모든 장르의 음악, 아티스트 헌정 채널, 라이브 공연 등 광고 없는 음악 방송을 제공합니다.
위성 실시간 중계 스포츠 채널 & 전문가 대담 — 모든 주요 스포츠 경기의 실황이 중계되며, 연중 무휴 스포츠 대담 프로그램 제공.
주요 엔터테인먼트 및 토크쇼— 최고 명성의 스타가 출연하는 홈비디오, 가족 & 어린이 프로그램 제공 .
재미있는 코미디 — 사전 검열되지 않은 채널 및 유쾌한 코미디 채널 제공.
세계 뉴스 — 저명한 뉴스 채널을 통해 가장 최근 뉴스를 확인 가능. 교통 상황 및 날씨 정보 등을 확인 가능. 업데이트된 채널 리스트 또는 SIRIUS 위성 라디오를 대여하기 위한 더 자세한 정보는 www.siriusxm.com 에서 확인할 수 있습니다.
   
프리미엄 긴급 지원 서비스 (PERS: Premium Emergency Roadside Service)
 
요금은 사전 예고없이 변경될 수 있습니다.
기본 제공되는 Emergency Roadside Assistance 에 포함되지 않는 다음과 같은 서비스를 받으실 수 있습니다. (차량열쇠를 차 안에 두고 잠근 경우/차량열쇠 분실/배터리방전/연료소진 시 2 ~ 3 Gallon의 연료배달 /보조타이어 교체/차량결함으로 인해 운전이 불가능하여 이로 인한 비용지출이 발생할 경우 USD 1,000까지 환급)
비용을 지불하고 임차 카운터에서 이용가능.

※ 안내된 요금은 사전예고없이 변경될 수 있습니다
   
유아용 카 시트
 
요금은 사전 예고없이 변경될 수 있습니다.
Hertz 는 만 1세 미만, 몸무게 20 파운드 (약 9 킬로그램) 미만의 유아를 위해 유아용 카 시트를 제공하고 있습니다. 유아의 목, 등과 척추를 보호하도록 디자인된 본 카 시트는 뒤쪽을 보도록 고정해야 합니다.
하루 당 가입 비용: USD 13 (임차 당 최대 USD 91.00)
유럽 및 기타 지역에서의 이용요금은 예약센터(1600-2288)로 문의해 주십시오.
   
어린이용 카 시트
 
요금은 사전 예고없이 변경될 수 있습니다.
Hertz 는 몸무게 20 ~ 40 파운드 (약 9 ~ 18 킬로그램), 키 40 인치 (약 100 센티미터) 까지의 어린이를 위해 앞쪽을 보도록 고정하는 어린이용 카 시트를 제공하고 있습니다.
갓 유아를 벗어난 자녀를 위해서는 뒤쪽을 보도록 고정할 수 있습니다.
하루 당 가입 비용: USD 13 (임차 당 최대 USD 91.00)
유럽 및 기타 지역에서의 이용요금은 예약센터(1600-2288)로 문의해 주십시오.
   
어린이용 부스터 카 시트
 
요금은 사전 예고없이 변경될 수 있습니다.
Hertz 에서는 일반 어린이용 카 시트를 사용하기에는 체구가 큰 어린이를 위해, 뒷좌석에서 사용 가능한 벨트 장착형 어린이용 부스터 카 시트를 제공하고 있습니다. 본 부스터 카 시트는 체중이 40 ~ 100 파운드 (약 18 ~ 45kg) 인 어린이를 위한 카 시트로, 무릎 벨트와 어깨 벨트가 있는 좌석에서 사용하셔야 합니다.
하루 당 가입 비용: USD 13 (임차 당 최대 USD 91.00)
유럽 및 기타 지역에서의 이용요금은 예약센터(1600-2288)로 문의해 주십시오.
   
핸드 컨트롤
 
요금은 사전 예고없이 변경될 수 있습니다.
Hertz 는 다리가 불편한 신체 장애우를 위해 손으로 엑셀레이터 및 브레이크 페달을 조종하실 수 있는 핸드 컨트롤을 제공하고 있습니다. 핸드 컨트롤은 좌측 장착/우측 장착 중 한가지를 선택하실 수 있으며, 미국과 캐나다 대부분의 영업소에서 추가 요금 없이 이용할 수 있습니다.
 예약 시 선택하십시오.
(주요 공항 영업소에서는 8시간 전까지, 다른 주요 영업소에서는 24시간 전까지 요청하여 주십시오.)